01Primeiros passos
Contratou.E agora?
A Ju te recebe no WhatsApp e te leva, em menos de dois minutos, até a sua Área do Cliente. O passo que ninguém pode pular é o segundo: criar a sua senha.
Com narração da Ju — a mesma voz que responde você no chat e no WhatsApp.
Do WhatsApp até a sua Área do Cliente
01
A Ju chega no seu WhatsApp
Assim que a contratação é confirmada, a Ju envia uma mensagem no WhatsApp que você informou no cadastro, com o botão Iniciar ativação. O mesmo conteúdo também vai para o seu e-mail, junto com o contrato.
02
Ative sua área e crie a sua senha
Tocando no botão, a Ju responde com o link da sua área administrativa. Você confirma o seu CPF e cria a sua própria senha — ninguém da BeepJus a conhece. O link vale 48 horas e é de uso único.
Sem este passo você fala com a Ju, mas não administra a conta.
03
Cadastre a sua equipe
Dentro do painel, em Equipe, cadastre cada pessoa que vai usar a plataforma. Todo mundo cadastrado passa a falar com a Ju, com o mesmo plano e a mesma cota da empresa.
Travou em algum ponto?
As seis dúvidas que mais aparecem na primeira semana — e a saída de cada uma.
O WhatsApp é um caminho, não o único: o mesmo link de ativação vai no e-mail de boas-vindas, junto com o contrato. Confira a caixa de entrada (e o spam) do e-mail informado na contratação. Se também não estiver lá, confirme se o celular que você informou é o que você realmente usa no WhatsApp — e fale com a gente que resolvemos juntos.
Precisa. São coisas diferentes: o número informado na contratação já sai liberado para conversar com a Ju, mas administrar a conta é outro acesso. Sem criar a senha você não cadastra a sua equipe, não vê as suas faturas, não acompanha a assinatura e não gera documentos pelo painel.
Dá. O link vale 48 horas e é de uso único, de propósito — é o que impede que um link reenviado por engano vire uma porta aberta. Se já existe um administrador na conta, ele gera um novo em Equipe. Se você é o primeiro acesso, peça um novo para a gente.
Só quem é administrador. O restante da equipe usa a BeepJus conversando com a Ju — pelo Telegram, pelo WhatsApp ou pelo chat da plataforma — sem precisar de painel. Você decide quem administra em Equipe, e a pessoa cria a própria senha pelo convite.
Dá, e sem loja de aplicativos. Abra beepjus.com.br/instalar no navegador do celular: no Android é um toque em “Instalar o app”; no iPhone, use o Safari e Compartilhar → “Adicionar à Tela de Início”. O ícone fica na tela inicial e abre direto na sua Área do Cliente.
Dentro do painel, no menu Ajuda: é a Central de Ajuda completa, com um vídeo curto para cada tela e as perguntas respondidas por assunto. Esta página aqui existe para o momento em que você ainda não entrou — depois disso, a Central é o lugar.
Já está dentro? A Central de Ajuda completa mora no painel.
Sete vídeos curtos, um por tela: contratar, equipe, falar com a Ju, navegar o painel, abrir chamado e ativar a verificação em duas etapas.